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伊勢丹新宿店本館1階「ザ・ステージ」で、「SK－II」の新たな挑戦を象徴するイベントが開かれた。7月1〜7日に開催した「フェイシャル トリートメント セラム」（7月20日発売、参考小売希望価格30ミリリットル・1万9910円、50ミリリットル・2万9920円）の世界先行発売イベントである。南京錠をモチーフにしたボトルが新鮮で、多くの消費者が手に取った。ポップアップでは、「フェイシャル トリートメント エッセンス」などを組み合わせた数量限定キットなども展開。対象商品の予約者には名前を刻印した限定チャームを用意し、「美しさをロックする」という製品の世界観を売り場全体に広げた。
ライフスタイルストレスに着目し、スキンケアの価値をアップデートした「フェイシャル トリートメント セラム」
反響は、SK－IIの想定を上回った。メディアへの露出、既存顧客への事前案内、外商との連携、発売前のトライアルを通じた口コミ形成などを通じて、発売前から反響が寄せられた。それでも、実際の売れ行きは予想以上だったという。
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