日本ロレアルは、リテール強化の一環としてチーフ・リテール・オフィサー（CRO）のポジションを新設、2018年10月1日付で天谷美乃里氏が着任した。これまでブランドごとの縦割りで行われてきたリテール対策を全社横断して行い、将来に向かってさらに同社のビジネスを拡大させるための新たな取り組みの一つだ。
天谷美乃里チーフ・リテール・オフィサー
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