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New Retailは理想と現実の狭間で揺れている。2018年4月、中国越境ECの有力プラットフォーム「天猫国際直営」「网易考拉海購」が中国・杭州にリアル店舗を設けた。しかし、ECとリアルを融合した価値提案は中途半端な仕上がりだ。化粧品・日用品の売り方にも改善の余地がある。

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