新会社発足でさらに重要性増すBCのカウンセリングコンテスト
カウンセリングのカネボウ――。カネボウ化粧品を評する時に、業界では枕詞のように“カウンセリング”という言葉を冠する人が多い。モノづくりへのこだわりにとどまらず、創業以来80年余りの間、超満足接客の実現を目指して追い求め続けてきた理想のカウンセリングは、いつしか『お客様との問題を共有して解決する寄り添うカウンセリング』としてカネボウ化粧品の伝統となり、親しみのある接客はカネボウらしさとして広く知れ渡り、同社のビューティカウンセラー（BC）はカネボウ化粧品の市場競争力を語る上で欠かすことができない強みとなっている。
そのBCの“接客スキル”と“おもてなしの心”を競う「第3回カネボウトータルビューティカウンセリングアワード カウンセリングコンテスト〈全国大会〉」が5月22日に開催される。その全国大会の出場者を決める地区大会が2月から熱く繰り広げられた。
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