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■消費者の再来店を促す売り場づくりと接客力

アイスタイルが国内外で展開する＠cosme storeは、いわゆる〝化粧品専門店〟ではなく、化粧品に特化した専門小売店だ。前者が家業としてスタートしているのに対し、＠cosme storeは出発点からアイスタイルの一事業体、企業としてスタートしており、そもそもの出自が異なっている。

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