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ホットペッパービューティーアカデミー研究員
奥津侑紀（おくつ ゆき）

 
年齢を重ねるにつれ、誰しも気になってくるのが〝白髪〟である。近年では市販の白髪染めの製品力も高まっており、白髪ケアの選択肢が以前より幅広くなっている。ただ、そうした状況でも、白髪に関する満たされないニーズは存在するはずだ。白髪ケアに関する顧客の意識を知ることは、サロンにとって生涯顧客づくりにつながる重要な要素になりそうだ。

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