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生活者視点を顧客満足最大化に落とし込む

東色ピグメントは、粉体技術を強みに独自の価値提案を強化している。価格や生産能力で競うのではなく、自社の得意分野を軸に差別化を図る戦略だ。従来のBtoB型ビジネスから、化粧品メーカーの先にいる生活者まで見据えたBtoBtoC型へと発想を転換し、CMS（Cosmetic Manufacturing Service）企業として企画・開発・生産を一体で支援する体制づくりを加速。パウダー技術を起点に新たな市場価値を創出し、「価格ではなく価値で選ばれるOEM企業」を目指す。

化粧品OEMを取り巻く環境は大きく変化している。海外OEMメーカーの存在感が高まり、国内メーカーも海外展開を強化する一方で、国内市場を軸に事業を展開する企業との二極化が進みつつある。こうした中で東色ピグメントが目指すのは、他社との価格競争ではなく、自社ならではの強みを生かした価値提案による独自ポジションの確立だ。

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