親子同時にファン化するブランディング
ファンケルは「人を想う」企業でありたい。そんな理念に基づいて、世の中の子育て中のママやパパが持つ悩みに寄り添いながら、毎日の育児や家事、仕事に頑張るママやパパを応援する「ママパパ smile プログラム」が、2023年8月17日からスタートしている。同プログラムを立ち上げたのは、自身も子育て真っ最中のファンケルで通販事業を担当する田村麻衣（通販営業本部戦略推進部戦略推進グループ係長）さん。「ママは楽しいんですが、小さい子どもを連れて買い物したり、忙しくて大変なんです。きっと他のお母さんも同じだろうと思い、周囲に話を聞いてみたのがきっかけとなり、育児中の人を対象にした通販サービスを思いついたんです」と話す。
ママパパ smile プログラムの対象者は、現在妊娠中、または0歳から15歳までの子どもがいる人。利用にあたっては、登録無料の専用サイトから、子どもの情報などを登録。子どもが16歳を迎えた翌月末で卒業となる。同プログラムの最大の特徴は、子どもの成長と子育て中のママとパパに寄り添うこと。そのため、いろいろな特典を用意した。
育児や家事、仕事を頑張るママパパを応援する「ママパパ smile プログラム」
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