資生堂の魚谷雅彦社長兼CEOは1月1日、2021年を挑戦の年とし、抜本的な経営改革を進めるとの決意を明らかにした年頭所感を発表した。以下はその要旨である。
皆さま方にはすこやかに新春を迎えられたこととお慶び申し上げます。
一方、新型コロナウイルス感染症に罹患されている方々や、困難な状況におられる皆さまに心よりお見舞いを申し上げます。
昨年、世界経済は全世界で拡大した新型コロナウイルス感染症の影響を受け、未曽有の危機を迎えました。日本経済も、続く自粛生活の下、人の移動の制限や消費の冷え込みにより、これまでに経験したことのない困難に直面しています。
資生堂は「世界で勝てる日本発のグローバルビューティーカンパニー」となるため、中長期戦略「VISION2020」（2014-2020）の最終年度の年として、全社一丸となり日々取り組んでまいりました。新型コロナウイルス感染症の広がりはまさに想定外のことでしたが、想定外と言わない経営を目指し、状況に応じて素早く解決策を模索してきました。生活者のライフスタイルや意識が大きく変化する中、迅速に生活者の実態を捉え、手指に優しい消毒液をはじめとした商品開発や、いま役立つ美容・生活にまつわる情報提供、店頭とEコマースを融合させた新しい購入体験など、デジタル技術も活用しながら、本業を通じた取組みを行っています。
本年は、2023年に完全復活をするための大変重要な1年になります。まさに、さらなる挑戦の年です。これから2023年まで、中期戦略「WIN2023」を推進し、抜本的な経営改革、構造転換を進めます。また、当社の強みであるダイバーシティ経営をさらに進化させるべく、全社の業務執行に責任を持つ「エグゼクティブオフィサー」体制を新たに導入し、ジェンダー・国籍・従来の組織の枠にとらわれることなく適材適所を実現します。そして、高付加価値スキンビューティー領域をコア事業とし、新しい価値創造に注力していきます。
こうした新たな価値を生み出し、会社が成長していくための原動力は「人」です。当社は「PEOPLE FIRST」という考えのもと、世界に通用する人材開発をおこなっています。本年からは、これまで管理職を対象としていた「ジョブ型」人事制度を一般社員にも拡大します。一人一人の社員の能力を生かした『究極の適材適所』を実施し、より一層の価値創出と成長を実現します。また、当社では社員の安全と健康を第一としながら、業務内容に応じて出社と在宅勤務の使い分け、オンライン会議の積極的な活用など、多様で柔軟な働き方を導入しています。
新型コロナウイルス感染症がもたらした足元の厳しい環境をさらなる改革の機会と捉え、引き続き市場・お客さまの変化に迅速に対応し、企業使命「BEAUTY INNOVATIONS FOR A BETTER WORLD（ビューティーイノベーションでよりよい世界を）」のもとお客さまと社会に貢献していきます。
本年も変わらぬご支援を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
