「移動式SPA美容室」の登場
ロレアルパリは、長い間「すべての人に美しさを」という経営理念に基づき、中国消費者の需要を満たすためにより良い商品や体験およびサービスを提供することに注力してきた。しかし、コロナ禍で顧客のSPAを利用する頻度が減少し、ブランド側のサービス戦略の遂行に暗雲が立ち込めてきた。
この問題を解決する一策として、ロレアルパリは伝統的思考の束縛を打ち破り、5月22日から6月20日にかけて上海で同社初となる「SPA TO GO」という、ベンツのキャンピングカーを改装した「移動式ロレアルパリSPA美容室」のプロジェクトをスタートさせた。移動式美容室の中で、VIP顧客は肌状態測定やロレアルパリの「金致臻顔」（エイジパーフェクト）シリーズなどを利用した高品質のSPAサービスを体験することができる。
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