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人口減少やオーバーストア化で深刻化する小売業の人手不足問題の解決策として注目が集まる無人レジやキャッシュレス決済。リテールAIが小売業の救世主として、メーカー、小売りから熱い視線を浴びている。

「商品補充が少なく、売り上げを伸ばす売り場づくり」を目的にリテールAIの実証実験を行うのが、日本で最も進んだリテールAI技術を持つ小売業として知られるトライアルとユニ・チャームだ。SKUを絞り込むことによって売り場効率を改善すること、購買行動を可視化することで顧客の動線を改善することの二つの実験に取り組んでいる。

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