ノエビアは、同社製品の「ノエビア DHA＆EPA」について、原料購入先である小林製薬の 紅麹の使用が確認されたことを受け、これまで健康被害の報告はないものの、顧客への健康被害を防ぐための予防的措置として、当該商品を全て自主回収することを公表した。化粧品業界では初のケースとなる。
当該商品保有者に対しては着払いによる郵送など、下記のように呼び掛けている。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
お手元に当該商品がございましたら、誠にお手数ではございますが、ご氏名（または会社名等）・郵便番号・ご住所・電話番号を明記のうえ、下記まで送料着払いでご送付くださいますよう よろしくお願い申し上げます。後日、品代相当額のクオカードをお送りさせていただきます。 今後はより一層の品質管理体制の強化に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜り ますようお願い申し上げます。
【自主回収対象商品】
商品名：ノエビア DHA＆EPA（商品番号：7935） 対象製造記号：全ロット
【お客さまからのお問い合わせ・商品ご送付先】
〒107-0062 東京都港区南青山1-1-1 新青山ビル西館17F 株式会社ノエビア お客さまサービス室 専用フリーダイヤル 0120-401-001 受付時間：月～金曜日（土日祝日・年末年始除く） 午前9時～午後5時 ※お知らせいただきましたお客さまの個人情報は商品回収に関する目的のみに使用し、その他の 目的のためには一切使用いたしません。
