ポーラ化成工業は、目は「その人物の意志の強さ、知性、自信」などに関する印象を、口は「親近感」の印象を左右することを明らかにした。この知見は、今秋に発売されるポーラの商品をはじめ、ポーラ・オルビスグループの商品に活用される予定 である。

なお、この研究成果は、18年12月開催の「ヒューマンコミュニケーショングループシンポジウム2018」で発表される。