ファンケルは、2023年4月1日付の組織改正と役員の異動および人事異動を発表した。詳細は以下の通り。
【組織改正】
1.通販営業本部の一部再編＝通販モデルの進化とコミュニケーション戦略の再構築の推進スピードを高めるため、「戦略推進部」を新設する。
2.店舗営業本部の一部再編＝外部環境およびお客様心理や行動スタイルの変化に柔軟に対応し、個店の強みを生かしたお客様の拡大、ブランディングの役割発揮を強化するため、「店舗戦略部」を新設する。
3.カスタマーサービス本部の一部再編＝カスタマーサービス全体の連携の強化と推進スピードの向上を目指し、お客とのコンタクト手段やサービス提供方法の変化に伴った新しいカスタマーサービスの在り方の立案および推進を担う「カスタマーサービス戦略室」を部格化し、「カスタマーサービス戦略部」に改称する。
【人事異動】
▽執行役員化粧品事業本部本部長兼化粧品事業推進部部長ネオエフ代表取締役社長 堂下亮▽理事カスタマーサービス本部副本部長兼業務改革部部長 佐野博一▽新規事業本部ペットフード開発部次長 福本幸蔵▽通販営業本部戦略推進部部長兼戦略推進グループ課長 石川雅俊▽店舗営業本部店舗戦略部部長 三澤敬之▽経営企画本部経営企画部次長兼事業推進グループ課長 矢島佳祐▽カスタマーサービス本部カスタマーサービス戦略部部長 小田啓之▽総合研究所研究戦略推進室次長兼研究企画グループ課長 中島香里▽統括管理本部総務・人事部部長 嶋崎寛之▽健康食品事業本部健康食品マーケティング部次長 中田康陽▽アテニア事業戦略本部事業企画部次長兼事業管理グループ課長 寺田充宏▽ファンケル美健生産本部副本部長 大橋正博▽ファンケル美健生産本部千葉工場工場長 川倉智▽ファンケル美健生産本部滋賀工場工場長 小林道広▽ファンケル美健生産本部長野工場工場長 椎野達也▽ファンケル美健エンジニアリング室室長（部長）中野裕司▽ファンケル美健エンジニアリング室次長 鈴木康之▽ファンケル美健経営推進本部経営推進部部長 古関晴康▽ファンケル美健統括管理本部総務・人事部次長 佐藤勉
