花王は2018年11月21〜22日、東京都千代田区のホテルニューオータニで開催した「花王コラボレーションフェア2018秋」会場で「花王2019年度方針説明会」を実施した。澤田道隆社長執行役員は冒頭、「今年（18年）2年目を迎えた中期経営計画の『K20』で『自ら変わり変化を先導する企業』を掲げ、自ら変わることを徹底してきたが、足元の2年間経過してなかなか変化は進まなかった。社員からは『どう変わっていいか分からない』『自分は変わろうとしているが周囲が変わらない』といった声が聞かれた。ただ、社員全員が変わらないといけないと感じて、実践してくれている姿には手ごたえを感じている」と語った。
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