ミルボンは、2021-2022年度ブランドムービー「美容室で出会った言葉たち」を公開した。今回のブランドムービーでは、お客が美容室で実際に出会った言葉によって、気持ちが生き生きと変化し、知らなかった自分の個性が光り出し、より前向きに生きる姿を描くことで、「外見の美しさだけじゃない、心までケアしてくれる場所」である美容室の存在を表現している。
制作にあたっては、お客が実際に美容室で出会った言葉を生かすことで、だれにでも起こるリアルな体験として感じてもらうことを企図した。また、全国各地で今日もお客と向き合っている美容師に、その言葉や技術には、想像以上に「人生を豊かにする力」があることを感じほしい、という思いも込められている。楽曲は、”ニュー・エキサイト・オンナバンド（NEO）”を標榜する海外デビューも果たした4人組バンドCHAI（チャイ）の「SURPRISE」を起用。
